理德斯普以動態(tài)的戰(zhàn)略思維、全球化視野、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者視角,為客戶提供企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢服務(wù)。 |
一、戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)如何達成目標(biāo)的核心的、整體的、外部導(dǎo)向的計劃?
戰(zhàn)略一詞來源于希臘語中的“strategos”,可以理解為“將軍的觀點”。關(guān)于戰(zhàn)略的簡單而直接的定義可以表述為:戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)如何達成目標(biāo)的核心的、整體的、外部導(dǎo)向的計劃。這樣,戰(zhàn)略就包括了一個組織為了追求目標(biāo)而采取的行動模式和將要采取的行動。戰(zhàn)略勾畫出了企業(yè)為顧客和重要利益相關(guān)者創(chuàng)造獨特價值的途徑?;谝陨隙x,將促使企業(yè)經(jīng)營者整體的、動態(tài)的思考企業(yè)應(yīng)該做什么,以及為什么這些活動會持續(xù)的使顧客對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的偏好勝過競爭者。 |
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二、戰(zhàn)略制定意味著企業(yè)決定做什么。一個好的戰(zhàn)略能夠為企業(yè)面臨的復(fù)雜問題提供解決方案?
戰(zhàn)略是企業(yè)能夠生產(chǎn)在競爭中獲勝并占有市場的產(chǎn)品和服務(wù),從而解決企業(yè)的外部問題;戰(zhàn)略通過為所有員工包括高級管理者提供關(guān)于企業(yè)應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么的明確方針,來解決企業(yè)的內(nèi)部問題。一些戰(zhàn)略源自于在對內(nèi)部資源與能力以及外部環(huán)境進行分析的基礎(chǔ)上的理性而系統(tǒng)地計劃過程。另外一些戰(zhàn)略是隨著時間而演進的,這表明不斷演變的想法可能會產(chǎn)生出乎意料的有效戰(zhàn)略,這就是企業(yè)的創(chuàng)新和變革的產(chǎn)物。然而,要實現(xiàn)這種創(chuàng)新和變革,需要準(zhǔn)確的探測到市場需求變化的信號,跟上市場需求重大變革的步伐。 |
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三、理德斯普在為客戶制定戰(zhàn)略研究過程中,將嚴(yán)格區(qū)分經(jīng)營層面的戰(zhàn)略與公司層面的戰(zhàn)略議題,這對制定一個成功的企業(yè)戰(zhàn)略很有益處?
一些企業(yè)尤為關(guān)注經(jīng)營層面的戰(zhàn)略議題,因為他們只在一個或很少的幾個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域競爭;另一些企業(yè)特別關(guān)注多元化、專業(yè)化、戰(zhàn)略協(xié)同與資源配置的問題,因為他們在很多產(chǎn)業(yè)間競爭。多元化程度非常高。因此,在管理事業(yè)組合時,企業(yè)面臨的戰(zhàn)略問題很不一樣。如何理解經(jīng)營戰(zhàn)略:經(jīng)營戰(zhàn)略涉及企業(yè)在特定領(lǐng)域中實現(xiàn)目標(biāo)的方法。即經(jīng)營戰(zhàn)略旨在使企業(yè)在特定的經(jīng)營領(lǐng)域中達成目標(biāo)。經(jīng)營戰(zhàn)略最為關(guān)注競爭境況的變化。經(jīng)營戰(zhàn)略必須說明兩個關(guān)鍵的問題:第一、當(dāng)其他企業(yè)競相滿足顧客同樣的需求時,企業(yè)現(xiàn)在如何實現(xiàn)目標(biāo);第二、企業(yè)如何計劃未來的競爭。如何理解公司戰(zhàn)略:公司戰(zhàn)略需要回答下面三個基本的相關(guān)議題:第一、企業(yè)將在什么樣的事業(yè)領(lǐng)域競爭;第二、母公司如何增加不同事業(yè)單位的價值;第三、多元化或進入新產(chǎn)業(yè)如何幫助企業(yè)在原有其他產(chǎn)業(yè)參與競爭。 |
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四、理德斯普將以動態(tài)的戰(zhàn)略思維,全球化視野,始終站在戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的視角,協(xié)助企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略并協(xié)助成功實施戰(zhàn)略?
這是基于企業(yè)、產(chǎn)業(yè)及其競爭環(huán)境的動態(tài)性。企業(yè)若要成功,需要制定一個好的戰(zhàn)略,并且和實施戰(zhàn)略應(yīng)該緊密相連,如果企業(yè)要通過制定和實施戰(zhàn)略來創(chuàng)造價值,則戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)不可或缺。在企業(yè)管理中,戰(zhàn)略使人想到企業(yè)及其環(huán)境的全局圖景,這種整體性視角成為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者視角,這種視角強調(diào)對經(jīng)營和環(huán)境的全盤考慮,而非對單一智能領(lǐng)域的近距離觀察。理德斯普將始終站在戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的視角,協(xié)助企業(yè)制定并實施戰(zhàn)略。 |
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五、“戰(zhàn)略鉆石”理論和“戰(zhàn)略五要素:業(yè)務(wù)領(lǐng)域、戰(zhàn)略工具、企業(yè)特色、戰(zhàn)略進程、經(jīng)濟邏輯”?
如前所述,戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)如何達成目標(biāo)的核心的、整體的、外部導(dǎo)向的計劃。戰(zhàn)略管理過程是指研究和運用企業(yè)愿景、使命,目的與目標(biāo),內(nèi)部戰(zhàn)略分析和外部戰(zhàn)略分析,以及戰(zhàn)略實施工具等。一份好的戰(zhàn)略方案應(yīng)當(dāng)包括一套完整的選擇方案。這些選擇可以被劃分為五種戰(zhàn)略要素,即“業(yè)務(wù)領(lǐng)域、戰(zhàn)略工具、企業(yè)特色、戰(zhàn)略進程和經(jīng)濟邏輯”。這五種核心要素組合成“戰(zhàn)略鉆石”。只有全盤考慮了這五種要素并逐一給出相應(yīng)答案時,才能夠判斷戰(zhàn)略是否具有整體性。成功的戰(zhàn)略制定意味著要對戰(zhàn)略的要素進行提煉。但必須清楚的區(qū)分“整體戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)略的一部分”的區(qū)別。例如,“成為低成本的供應(yīng)商或某一行業(yè)的領(lǐng)先者”可能只是戰(zhàn)略的一部分。 |
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六、一顆好的“戰(zhàn)略鉆石”需要考慮以下“五種要素”??
1.業(yè)務(wù)領(lǐng)域:我們應(yīng)當(dāng)在哪里積極開展活動以及要付出多上努力。領(lǐng)域一般是指一個企業(yè)將積極涉足的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)、分銷渠道、細分市場、地理區(qū)域、核心技術(shù)和價值創(chuàng)造過程的階段等。要回答,需要提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)以及產(chǎn)品和服務(wù)的種類?需要利用哪些渠道?要進入那些細分市場?要進入那些地理區(qū)域?可以利用那些核心技術(shù)?能夠制定哪些價值創(chuàng)造戰(zhàn)略?企業(yè)在制定戰(zhàn)略時對領(lǐng)域的界定必須十分明確。 |
2.戰(zhàn)略工具:我們?nèi)绾尾拍艿竭_那里。戰(zhàn)略工具是企業(yè)進入目標(biāo)領(lǐng)域采用的手段,包括并購、聯(lián)盟、內(nèi)部投資與成長。 |
3.企業(yè)特色:我們?nèi)绾卧谑袌龈偁幹蝎@勝。是指企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)中可以擊敗競爭者的特征和屬性。企業(yè)可以在許多共同的方面贏得市場地位,包括企業(yè)形象、定制化、技術(shù)優(yōu)越性、價格策略、質(zhì)量策略和可靠性等。在選擇特色時要考慮以下兩個關(guān)鍵因素:即必須盡早決定哪些是有價值的特色;識別并成功地實現(xiàn)特色化意味著要作“有所為”,“有所不為的艱難取舍。 |
4.戰(zhàn)略進程:進程是指戰(zhàn)略行動的實際和步驟。對進程的選擇要特別考慮可利用的資源,包括資金、人力資本和知識。進程決策要受到下面幾個因素的驅(qū)動:資源、緊迫性、信譽及先期獲勝的需要。由于很少有企業(yè)擁有足夠的資源來保證企業(yè)進入所有感興趣的領(lǐng)域,因此企業(yè)通常不得不將可獲得的資源與機會進行匹配。另外,并不是所有進入新領(lǐng)域的機會是永恒的,有些機會窗口開啟的時間費城短促。對戰(zhàn)略實施而言,掀起獲得和贏得一些關(guān)鍵利益相關(guān)者的信任很有必要。 |
5.經(jīng)濟邏輯:經(jīng)濟邏輯是指企業(yè)如何獲得利潤。即企業(yè)怎樣獲得超過資本成本的征象回報。經(jīng)濟邏輯是創(chuàng)造利潤的“支點”。? |
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七、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施的過程密不可分,企業(yè)不僅關(guān)注戰(zhàn)略的制定,同時要關(guān)注戰(zhàn)略的實施? |
當(dāng)以上五種戰(zhàn)略要素被統(tǒng)籌考慮并得到互動強化時,通常企業(yè)就能夠保持良好的運營。較高的公司績效通常意味著較好的戰(zhàn)略實施。戰(zhàn)略實施是指執(zhí)行戰(zhàn)略的過程-采取行動將戰(zhàn)略付諸實施,同時確保組織決策與戰(zhàn)略一致。戰(zhàn)略實施還包括在早期階段,隨著可獲取的信息不斷增加而對戰(zhàn)略進行細化或變化。戰(zhàn)略實施目標(biāo)有兩層:?? 確保對戰(zhàn)略制定的從份理解和認知。?? 將好的構(gòu)思轉(zhuǎn)化為可以執(zhí)行的行動。?? 可以說,企業(yè)戰(zhàn)略的價值最后由企業(yè)的實施能力決定。戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施的過程密不可分。 |
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